قسم الصيدلية
من أهم أقسام مستشفى آية التخصصي الطبي ، قسم الصيدلية ، والتي تقدم الخدمات للمراجعين على مدار 24 ساعة من خلال كادر كفؤ مدرب على تقديم أعلى مستويات الخدمة والجودة للعملاء.
تقوم الصيدلية بمستشفى آية بتقديم خدماتها للمرضى النقدي ومرضى الشركات التأمينية حيث أن المستشفى متعاقد مع أكبر الشركات التأمينية .
يقوم قسم الخدمات الصيدلانية بمستشفى آية بتقديم خدماته على مستوى المستشفى بالكامل بالإضافة إلى وجود صيدلي إكلينيكي والذى يساهم بدوره في رفع مستوى وكفاءة الخدمة المقدمة للمراجعين .
رسالتنا
أن نفوق توقعات العملاء عن طريق تقديم خدمات عالية الجودة وبسعر مناسب وخلال الوقت المناسب بحيث يكون رضا المريض وسلامته من اولوياتها
رؤيتنا
1- أن نكون الجزء الأساسي من منظومة تقدم رعايه صحية متكاملة للمريض .
2- أن تكون الصيدلية جزء من أهم الموارد الفعالة في الصيدلية .
3- تطوير روح المعرفة والبحث العلمي لدئ الممارس الصحي .
أهدافنا
تحسين جودة الخدمات وسلامة المراجع عن طريق:
• توفير الدواء بإستمرار وفي الوقت المناسب مع تقديم النصح والإرشاد بخصوص الدواء.
• تخزين الدواء ضمن الظروف المناسبة.
• تبني مشاريع تحسين تهدف إلى تقليل الخطأ المتعلق بالدواء.
• مراقبة استخدام المضادات الحيوية.
• العمل على أي فكرة من شأنها تحسين جودة الخدمة المقدمة.
أقسام الصيدلية
يقدم قسم الخدمات الصيدلانية خدماته للمراجعين من خلال :
الصيدلية الخارجية Outpatient Pharmacy
تخدم بالمقام الأول مراجعي مستشفى آية من العيادات الخارجية. تتبع الصيدلية طريقة صرف الوصفات الطبية الإلكترونية من خلال الحاسب الآلي . وهي من أحدث الطرق المتبعة في صرف الأدوية للمراجعين بطريقة أكثر اماناً وفاعلية حيث تبين :
1- إسم الدواء الموصوف .
2- طريقة الإستخدام (قبل الأكل أو بعده) والفترة الزمنية .
3- رقم ملف المريض .
4- رقم الوصفة وتاريخها وذلك كله بإستخدام الباركود لعدم حدوث أي خطأ في صرف الدواء .
الصيدلية الداخلية Inpatient Pharmacy
– تقدم الخدمات للمرضى المنومين داخل المستشفى ، حيث يكون الصرف بنظام الجرعة الواحدة (Unite Dose System) وتكون الأدوية مغلفة حيث يحتوى كل مغلف على حبة واحدة أو كبسولة واحدة حسب الجرعة ويلصق عليه اللاصق المحتوي على كافة معلومات المراجع والدواء.
– ثم بعد ذلك يتم توزيعه على المرضى عن طريق طاقم التمريض بصورة مستقلة وآمنة تماما بعد إستلام (Physician Order ) ، لضمان أكبر قدر ممكن من السلامة.
– صرف الامبولات المخدرة للأقسام عن طريق صيدلي مخصص ومراقبة صرفها للمرضى وتسجيلها بالسجلات الخاصة حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتعليمات وزارة الصحة .